前言
安迪·格鲁夫说,只有偏执狂才能生存。
李碧华说,不疯魔不成活。
无论在文艺界,或是科技界,甚至人类社会的任何一个领域。
似乎专注和偏执才是打开成功那扇门的唯一钥匙,没有捷径。
作为一个互联网产品开发经理,产品就是我的作品。不过更残酷的是,在科技领域,我无法象小说家或者作曲家那样,可以凭借自己惊人的天赋创造出伟大的作品,更多的时候,我们是一群人。而且也只有经历过的人才知道,把一个Big idea从想象落到纸上最后成型,过程有多么复杂和艰难。
关于产品
我和我的团队开发的产品叫做“点睛”锁屏。
最初,当我向身边的朋友介绍它的时候,多数人的第一反应是:“纳尼?锁屏这玩意不是早就有了吗?你们太OUT了吧?!”实际上,在我接手这个项目的时候,我也是这么想的。
“点睛”还没有形成想法之前,很长一段时间内我们的团队都在纠结这么几个问题:
现在的锁屏软件能满足用户的需要么?
除了数字、手势,难道就不能有更多的玩儿法么?
除了锁屏幕,难道就不能再加上其他更好玩儿的内容么?
从一个人拿出手机到进入一个应用,至少需要3个步骤,难道就不能再快一点么?
……
因为这些疑问,公司启动了对用户使用锁屏行为习惯的调研,调研的结果和我们预想的一样:无论是用户解锁屏幕的频次,还是对壁纸功能的需求,都在指证着一个结论:锁屏软件市场大有可为,唯一缺乏的,是那个能够让人眼前一亮的产品。
我们,能不能做出这样一款产品?
不试试怎么知道!
互联网公司的一个特点就是快攻快打,说干就干,就这样,2015年3月,“点睛”项目正式立项,因为此前曾经参与过“满屏金”(公司开发的另一款手机软件)的开发,所以我顺理成章的成了“点睛”的产品经理,刻不容缓的开发历程正式开启。
关于开发
今天回过头细看,一款产品从想象到成型,其实和画画的过程没什么两样。
你需要先在心里勾勒它的大概样子,然后开始画出框架,再完成细节修缮,最后涂颜色。
而这看似简单的一切,却只有亲身经历过的人,才更能体会其中的艰辛。
产品的开发,绝对是一种修炼。
这其间,我眼见着组里的几个“程序猿”从刚开始进组的意气风发、雄心壮志到方案被推翻无数次之后的疲惫不堪。现在回想起来,我最应该感谢的,就是他们的坚持。至于我,则更像狠心的“曹操”,不管心里如何忐忑,仍然固执的告诉他们不远处就有梅林。
下面所记述的,都是我在产品开发过程中,点点滴滴的小事,谨以这些小事,纪念那段难忘的开发岁月,也向那些同样在开发领域默默坚守的人们致敬。
理想和预期:高大上不一定是件好事
2015年3月17日 晴 第一次团队沟通
我:“从今天起‘点睛’开发组正式成立了!下面讨论一下PRD,有什么想法都可以提,是时候大开脑洞了。”
保守派:“如果把点睛定义为一款锁屏产品的话,那么基本的功能需求都必须有。换个壁纸,看个天气预报,短信提示,解锁的方式……这些别人有的我们也要有,而且要做的更漂亮!“
温和派:”市面上有的锁屏,除了功能性的转为解锁而生的是一种,还有就是做任务性质的,我们的突破点在哪儿才是关键!”
改革派:“基本功能我们是要有,但是我们可以玩出更多花样吧!就拿解锁说,密码、手势这些常规的也是最简单的,受众其实也最多,但是新的技术运用进去能吸引更多用户,比如指纹、面部识别、语音识别之类的。我们要为用户带来更多,是更多内容或是服务?”
多热情、多主动的同事啊,我简直不能再满意了!
但是,很快,程序猿和设计师们就发现这所谓的自由度一点也不好玩。
他们那些极富创新的想法被现实无情的打败了。
程序猿A:“壁纸要高质量,还要自适应,还要占用内存小。
程序猿B:“左边滑动是新闻资讯,不仅仅是文字么?能看的,能听的都要!看多少条是够呢?看视频呢?要运行流畅还要占用进程小!“
程序猿C:“呃,指纹和面部识别的开发恐怕跟不上进度了,要不你再给我点时间?确定是指纹么,还是掌纹?面部识别化个妆还能认出来么?”
设计师们:”壁纸库!库!海量壁纸,海量高清壁纸!清新的,文艺的,萌的,逼格高的,二次元的,美女的……我想静静!”
于是,就是这样,一次又一次的被否认之后,他们渐渐开始进入消沉状态……
和某些大佬所经常说的不同,任何一个产品经理其实都明白,每一个产品,其实都是理想和现实的妥协产物。很不幸的,和许多人一样,点睛在开发之初,也被铺天盖地的追求极致烧混了头脑。回想起来,项目开发之初很多高新尖的设想确实很酷,但是,随之而来的技术和市场风险也足以让人望而却步。点睛很多的开发时间,就是被耗费在了这种反复的修改和验证上。事实告诉我们,作为一个产品经理,关注可实现性远比关注故事性更靠谱和让人放心。
外行管内行:专业我不行,坚持你不行
2015年3月31日 小雨 第N次团队沟通
“点睛的PRD和原型都已给出,现在我们讨论下各功能点的实现及开发时间。”
“……”
“有任何问题大家都可以提出,本次会议就是计划落实功能及确定开发时间进度。”
“……”
一片死静,呼吸声此起彼伏……
“喂喂喂,有人没?再不表态就默认功能点都可以落实,我就自行评估开发时间了。”
话音刚落……
“这个功能没必要吧。”
“先搭框架再说细节吧。”
“那些琐碎的功能,版本迭代时候再增加吧,第一版基本功能实现就行了吧。”
“这个功能实现有点麻烦啊。”
……
迎风凌乱中,这都是一群什么不靠谱的家伙啊!
我相信,每个非技术出身的产品经理都遇到过这种情况,这就是所谓外行管理内行的痛苦了。
实际上,绝大多数的产品经理都不是张小龙那种上能带团队,下能写代码的大神。以我为例,我的专业是项目管理,虽然在管理方面的经验会多些,但是对于代码的认知度说为零,一点都不为过。每当看到开发的同学在噼里啪啦敲打一堆一堆的象形文字,总感觉我不是这个世界的人,他们提出的很多关于技术方面的疑问,绝大部分都无法以最优的方式进行解答。所以,如何以外行或者准外行的资质管理好专业团队就是最大挑战了。
我的经验就是:尊重和坚持。
尊重,就是不要拿自己半瓶子醋的水平去插手技术细节。建立一个团队背靠背的信任,其实首先要做的就是自知和尊重。
坚持,则是一个产品经理所能做到的主要工作。而坚持的起点,则是一种叫做责任心的东西。在我的电脑桌面上有三行字,是某个老大和我说过的话,现在被我用来时刻提醒着自己作为一个产品经理应该做些什么,放出来与诸位共勉吧:
1、 如果不能第一个到,就争取最后一个走。
2、 挨骂的时候自己去,挨夸的时候带上兄弟们。
3、 把自己当MT,谁倒了你也不能倒。
创新与严谨:每一个细节都是你的诚意
在最初探讨“点睛”的功能时,我们把它定位在“工具+媒体”。所谓工具,是因为它始终还是一款锁屏软件,因此锁屏幕、壁纸这些功能必须具备;与此同时,我们又希望它不仅仅是一款锁屏软件,我们希望用户在叫醒屏幕的时候,不用再继续解锁,在最前端的界面就能得到他想要的,比如快速阅读,比如获得便利的生活类服务等等。
因此,当“点睛”的基本框架搭建完成之后,它的构造是这样的:
当用户叫醒屏幕之后,首先看到的是“点睛”主屏,这里永远是精美的壁纸+简洁的时间显示,“不要打扰用户”,是设计主屏界面时最重要的任务。
用户向左滑动屏幕,会进入资讯界面,这里只会搜罗最新、最热的新闻;
向右滑动屏幕,则是O2O生活服务界面,想订餐、想叫车,所有热门的生活服务都可以在这里找到,一键直达。
(左屏) (主屏) (右屏)
为了给用户提供一种全新的体验,也为了“创造一款让人眼前一亮的产品”这样的“私心”,在细节完善阶段,我和我的团队经常会为一个色值、一个icon的大小、一款字体的选择等等这些细节斤斤计较、争论不停。甚至,为了让天气效果做的逼真,我们不仅搜罗预估了所有的天气状况,还把它们做成了动画…在开发过程中,也真的存在因为出身南方而不理解暴风雪的情况发生:
“天气实现中,毛毛雨、小雨、中雨、大雨、暴雨、阵雨啊?”
“是啊,还有下雪:小雪、中雪、大雪、暴风雪。”
“产品赶紧确定下,都要实现需要所有动画图”
第一版出台后
“童鞋,你这个真的是暴风雪吗?!这个程度连地皮都盖不住吧?!而且风在那里啊?!亲!”
“啊?!这个在我们那边就算很大的雪了啊,10年难遇啊,暴风雪什么样子,完全没见过啊。”
好吧,我们唯一的错误就是不该找个广东人要他理解什么暴风雪吧?!那个,换人!我记得公司有个大城市铁岭的程序员吧?
……
(现在的暴风雪效果图,大家感受下^-^)
后续
经过我们的努力,点睛终于上线了,上线三个月,用户反馈还算不错,装机量也无惊无险上了千万。我很感谢自己当初的执念,无论处境多么艰难,从未想过放弃;也很感谢我的团队,在此期间和我的共进退,不离不弃。
也行,无论世界如何喧器,作为产品开发大军中的一员,我们始终保持着一颗匠人之心,安定宁静的执着前行。